INTRODUÇÃO A SISTEMAS

Foi apresentado a introdução aos sistemas, abordando o assunto quanto conceituação, ter uma visão sistêmica da organização, indicativos de controle da organização e mais características abrodadas.
Ao final de responder os seguintes questionamentos:

1) Qual a diferença entre sistemas abertos e fechados?

Abertos possuem interação direta com o ambiente onde
se encontra (ambiente externo) e com o seu ambiente interno, já os
fechados apenas sofrem interações de seu ambiente
interno.


2) Descreva uma empresa do ponto de vista sistêmico.

A empresa é caracterizada como um Sistema Aberto, pois sofre
interações e flutuações de seu ambiente interno (departamentos,
processos, recursos humanos etc.) e do ambiente externo (economia,
política, meio ambiente etc.).


3) Como pode ser definido um departamento da organização de acordo com o cnceito de sistemas?

Na conceituação de sistemas o departamento é um subsistema da
organização.


4) O que é cibernética?

Cibernética é o conjunto formado pelos processos e sistemas que
transformam a informação e a concretizam nos diversos processos.


5) Quais os dois pontos em que se baseia a cibernética?

A cibernética se baseia em transferência de informações entre os
elementos do sistema aberto e algum tipo de controle com
realimentação.


6) Quais os tipos de sistemas cibernéticos?

Os sistemas cibernéticos podem ser abertos e fechados.


7) O que quer dizer realimentação nos sistemas cibernéticos?

A realimentação nos sistemas cibernéticos representa uma forma de
atuar constantemente para que as saídas se aproximem da ideal.


8) No conceito de sistemas, como pode ser o diagrama genérico de uma organização?

No diagrama genérico de uma organização sob o ponto de vista
sistêmico pode-se ter as entradas (matéria prima, mão de obra etc.)
que representam tudo aquilo que é necessário do processamento
(desenvolvimento de sua atividade) para desenvolver as saídas
(produto, bem ou serviço) da organização.


9) como pode ser definido um sistema de informações?

Sistema de informação é todo e qualquer sistema que possui dados ou
informações de entrada com a finalidade de gerar informações de
saída para um propósito específico.


10) O que é esperado com o uso de um sistema de informões?

É esperado uma melhoria no processo de aquisição, armazenamento,
disponibilização e tratamento de dados da organização definindo um
compartilhamento de conhecimento do negócio da organização
disponível no lugar certo na hora certa.


11) Qual a diferença entre dados e informações?

Dados é um elemento de um problema, já as informações são os dados
tratados com determinado propósito para atingir determinado
objetivo.


12) Defina eficiência e eficácia.

Eficiência é um indicador de rendimento empresarial que se preocupa
com a melhoria de respostas ao ambiente interno da organização. A
Eficácia é um indicador de rendimento empresarial que se preocupa
com a melhoria de respostas ao ambiente externo da organização.


13) Como pode ser caracterizada uma organização virtual?

Organização virtual é qualquer organização, instituição ou associação
que possua objetivos definidos, mas não possua elementos físicos
visíveis para o desenvolvimento de sua atividade.


14) Do ponto de vista empresarial, qual a classificação de sistemas?

No ponto de vista empresarial os sistemas são classificados de
acordo com sua forma de utilização e tipo de retorno, sendo:
o Sistemas empresarias básicos;
o Sistemas de automação de escritório;
o Sistemas de informação gerencial;
o Sistemas de suporte a decisão;
o Sistemas de suporte executivo;
o Sistemas especialistas;
o Sistemas de informação geográfica.


15) Se uma empresa esta com problema exclusivamente de posicionamento de mercado, onde ela precisa atuar: na eficiência ou na eficácia? Por quê?

Em ambos, mas principalmente na eficácia que diz respeito a
capacidade de resposta ao ambiente externo. É importante
complementar que muitos problemas aparentemente de eficácia são
espelhamento de problemas internos, assim deve-se fazer um estudo
completo para desenvolver tal melhoria.


16) Comente o que são redes neurais.

Redes neurais são uma área da inteligência artificial que é utilizada
no desenvolvimento de sistemas especialistas. Seu objetivo é simular
computacionalmente o funcionamento do sistema nervoso dos seres
humanos.


17) Por que toda essa preocupação com os dados e informações da organização? Em que processo são utlizados?

A preocupação com os dados e informações na organização é
conseqüência direta da necessidade de resolver os problemas
internos e externos com decisões acertadas e com alicerces bem
definidos. Tais dados e informações serão utilizados no processo de
tomada de decisões.